O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Votuporanga teve seu trabalho reconhecido pelo Município. A unidade recebeu uma homenagem durante sessão ordinária da Câmara de Vereadores nesta segunda-feira (4/9).
A equipe foi contemplada com voto de congratulação proposto pelo vereador Daniel David. Estavam presentes na sessão o provedor da Santa Casa – gestora do AME – Luiz Fernando Góes Liévana; o diretor Roberto Biazi; coordenador corporativo, Angelo Jabur Bimbato; a gerente administrativa, Leila Fabrete; a gerente assistencial Alessandra Zanovelli; a gerente da unidade, Marilza Cardi e dezenas de colaboradores.
No requerimento de número 114/2017, Daniel David ressaltou a certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação). Ele enfatizou que a certificação comprova o nível de excelência do Ambulatório, que adota indicadores para a avaliação de resultados no atendimento, gestão, organização, atenção ao paciente, diagnóstico, abastecimento, apoio logístico, infraestrutura e qualificação profissional. Aliada à conquista do ISO 9001/2008, traz à unidade reconhecimento em relação à gestão de seus processos e o cuidado com foco na segurança do paciente.
O vereador destacou que o Ambulatório, assim como o Complexo Santa Casa, traz orgulho para os votuporanguenses. “É uma empresa séria, com colaboradores dedicados, só temos elogios. O atendimento é diferenciado, que se preocupa realmente com o paciente. Essa certificação é mérito dos funcionários, juntamente com uma diretoria e administração competentes”, frisou.
O provedor agradeceu a honraria. “Em nome da Instituição, eu quero agradecer a todos os colaboradores. Vocês fazem com que nosso AME e Santa Casa sejam exemplos para o Brasil inteiro”, afirmou.
A supervisora de Qualidade, Edilene Simioli, discursou em nome de toda equipe. “Quero agradecer a oportunidade de falar em nome dos colaboradores. A certificação ONA reforça nosso trabalho diário, de oferecer o melhor atendimento ao usuário. É um serviço público que acredito que vai além de qualquer procedimento de instituição particular. A acreditação garante que atendimento aos pacientes seja de maneira digna e com segurança”, disse.
Por sua vez, a gerente Marilza Cardi ressaltou que o AME possui certificado ISSO 9001 e é a sétima melhor empresa do Brasil para trabalhar na área de Saúde, no levantamento elaborado pelo Instituto Great Place to Work Brasil, em parceria com a Live Healthcare Media. “Este ano foi muito especial para nós. Tivemos conquistas relevantes, que comprovam a qualidade dos atendimentos após análises de instituições renomadas. Essas certificações possibilitam maior entusiasmo dos colaboradores, refletindo diretamente na assistência”, concluiu.
