PROCON reforça orientação na Black Friday

A Prefeitura de Votuporanga, por meio do PROCON, intensificou as ações de orientação para o período da Black Friday, que concentra promoções ao longo de todo o mês de novembro. As atividades incluem distribuição de materiais informativos na sede do órgão e em pontos estratégicos da cidade, além do atendimento para esclarecimento de dúvidas e registro de reclamações com foco nas compras digitais.

O objetivo é alertar os consumidores sobre pontos essenciais a serem observados durante o período de ofertas, reforçar informações sobre direitos, garantir atendimento ágil e reduzir a ocorrência de problemas.

A equipe técnica do PROCON está preparada para orientar quem enfrentar dificuldades ou tiver dúvidas durante as compras. Também está disponível o registro de reclamações pelo site do órgão, facilitando o direcionamento das demandas específicas da Black Friday e o tratamento adequado de cada caso.

Como parte da programação, será realizada a palestra on-line “De Olho na Black Friday 2025” no dia 25, às 14h, com orientações sobre direito de arrependimento em compras on-line, troca de produtos, formas de pagamento e outros temas relevantes. As inscrições podem ser feitas no site do Procon-SP (https://www.procon.sp.gov.br/palestras).