Povão faz fila em Votuporanga para pagar contas com greve dos correios

Com a greve dos carteiros, a população enfrenta transtornos no recebimento de correspondências, principalmente, de contas de “consumo”, como telefone, TV por assinatura, internet, e outros boletos mensais. Um dos problemas sérios é com o setor de telefonia.



Algumas operadoras dificultam a emissão de boleto pela internet, com inúmeras exigências para cadastro. Em caso de divergência em algum dado, automaticamente, o cliente é banido do sistema. Uma das empresas com loja de atendimento em Votuporanga registra longas filas no atendimento presencial para a “simples” emissão da fatura para pagamento, o que poderia ser solucionado no através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).



“Isso é um abuso. A gente só quer pagar a conta e não consegue a fatura. Liga no atendimento eles falam que não podem enviar por e-mail e mandar vir na loja, a gente vem e espera até uma hora e meia na fila”, disse um homem irritado.





A solução encontrada pelos clientes é enfrentar a fila ou processar judicialmente as empresas pela péssimas condições no atendimento e cobranças abusivas de eventuais atrasos no pagamento pela dificuldade do acesso às faturas.